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    国家税务总局鸡西市税务局“办税不求人”工作
    时间:2021-11-24

      根据省局工作部署,为持续转变工作作风,提高服务质效,切实解决纳税人缴费人最急最忧最盼问题,打造“办税不求人”品牌,特制定本行动计划,并向纳税人公开:

      1.开展“办税不求人”承诺活动,加强税务干部政务诚信建设,提高依法办税和诚信履职意识。

      2.积极开展示范单位、示范窗口和示范岗位创建活动,培树先进模范典型,形成引领示范,争先创优的良好氛围。

      3.充分利用各种新闻媒介,加大对“办税不求人”工作成效和先进典型的宣传力度,营造人人关心、人人践行、人人维护“办税不求人”的良好氛围,让社会各界切实感受到税务部门践行“办税不求人”的坚定信心。

      4.及时做好税务总局、省税务局简政放权决定的衔接落实,按照要求再取消和调整一批行政权力事项,有效降低企业制度性交易成本。

      5.持续简化办税流程、减少人为干预、减低办税成本,全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制,减少循环证明、重复证明,解决纳税人办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。

      6.以纳税需求为导向,以企业和群众“办好一件事”为目标,与政府相关部门密切配合,实现多部门关联政务服务事项联办联动,一体化管理。进一步梳理细化政务服务事项清单,编制办事指南,理顺工作流程,推行集成服务,广西鑫磐工程项目管理有限责!推动线上线下办税业务深度融合。

      7.除依法需要核准或办理备案的事项外,推行“自行判别、申报享受、资料留存备查”的办理方式,进一步提升纳税人缴费人享受政策红利和服务便利的获得感。

      9.聚焦减环节、减材料、减时限,不断优化简化流程,推进更多涉税事项“网上办”“掌上办”,2021年底前,除个别特殊、复杂事项外,基本实现企业办税缴费可网上办理、个人办税缴费事项可掌上办理。

      10.持续推进办税服务事项标准化,公开办税指南,研究推出更多集成化、个性化服务。加快电子证照、电子印章应用推广,持续提高线上线.积极推进标准化办税服务厅建设,严格落实首问责任、一次告知、一窗受理、限时办结等制度,合理优化办税服务厅布局和窗口设置,有效解决窗口办税排队拥堵问题。公布自助办理事项清单,推动更多办税事项在自助服务终端办理,逐步实现“24小时不打烊”办税服务。建立健全网格化精准服务,满足不同类别纳税人的办税需求。

      12.全市各级税务机关领导班子成员采取亲身办、代理办、陪同办等形式开展“走流程”。重点体验窗口办税、网上办税、自助办税、纳税辅导,亲身体验办事流程发现问题,转变作风、改进工作,优化流程、提高效率,持续解决纳税人和缴费人最急最忧最盼的突出问题,让纳税人和缴费人有更多获得感。

      13.贯彻落实《黑龙江省投资项目服务专班和首席服务员监督管理办法》,全市各级税务机关要积极配合本级政府专班、项目首席服务员做好服务保障、代办帮办服务,积极宣传解读税务部门办税缴费的相关政策,有效助力投资项目尽快落地达产。